Le succès d’une entreprise repose souvent sur la construction d’une plateforme de marque solide et cohérente. En suivant ces quatre étapes clés, vous aurez toutes les cartes en main pour révéler l’identité de votre marque et la valoriser auprès de vos clients.
Analyser son marché pour établir un positionnement
Afin de construire un positionnement incontestable, il est essentiel de commencer par analyser le marché dans lequel évolue la marque. Cette première étape consiste à identifier les caractéristiques de votre secteur d’activité, les concurrents déjà présents et leurs offres, ainsi que les besoins et attentes des consommateurs. Grâce à cette analyse, vous pourrez déterminer le créneau où se différencier et ainsi mettre en valeur ce qui rend votre marque unique.
Prenons l’exemple d’une entreprise proposant des produits cosmétiques bio : elle décidera de se positionner sur le créneau du naturel et du respect de l’environnement, avec des ingrédients issus de l’agriculture biologique et des emballages recyclables.
Définir l’identité de la marque
Une fois votre positionnement établi, vous devrez travailler sur l’identité de la marque, c’est-à-dire l’image qu’elle véhicule auprès des consommateurs. Cela englobe notamment le nom de la marque, le logo, les couleurs, les typographies utilisées, ainsi que la tonalité des messages de communication. Il est primordial de créer une identité visuelle et verbale cohérente avec votre positionnement, pour être facilement identifiable et susciter l’intérêt de votre cible.
Reprenons notre exemple de marque de cosmétiques bio : elle optera sans doute pour un nom évocateur de la naturalité et du bien-être, accompagné d’un logo aux couleurs douces et d’une typographie épurée. Les éléments graphiques choisis communiqueront l’engagement écologique et le respect de la peau.
Créer un storytelling
L’étape suivante consiste à créer un storytelling, autrement dit construire l’histoire autour de la marque. Le but est de séduire et d’émouvoir vos clients potentiels en leur racontant une histoire qui leur parle et dans laquelle ils se reconnaissent. Cette histoire peut prendre différentes formes (anecdotes personnelles, valeurs de l’entreprise, engagement sociétal…), mais doit avant tout rester fidèle à votre positionnement et renforcer l’identité de votre marque.
La marque de cosmétiques bio pourrait, par exemple, raconter l’histoire d’une fondatrice souhaitant offrir des produits sains et respectueux pour sa famille, ou encore mettre en avant son engagement pour la préservation de la nature et la réduction des déchets plastiques.
Mettre en place une stratégie de communication cohérente
Enfin, il convient de déployer une stratégie de communication cohérente, en utilisant les codes définis lors des étapes précédentes. Cette stratégie doit prendre en compte les supports de communication (réseaux sociaux, site internet, affichages publicitaires…), les messages à diffuser et les moyens mis en œuvre pour interagir avec votre cible (newsletter, jeux-concours, promotions…). Le principal objectif est de rendre visible la marque, d’attirer des clients potentiels et de fidéliser ceux déjà acquis.
La marque de cosmétiques bio veillera alors à utiliser une charte graphique respectueuse de son identité visuelle sur l’ensemble de ses supports de communication, à développer des contenus pertinents autour de sa thématique principale (la naturalité, le bien-être, l’écologie), et à mettre en place des actions permettant de créer un lien fort avec sa communauté et d’accroître sa notoriété.
